سياسة الاستبدال و الاسترجاع : 

• المطالبة باسترجاع او استبدال العباية خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب مع مراعاة ان تكون العباية بنفس حالتها عند استلامها مع وجود كرت السعر على العباية و جميع ملحقاتها ، يتم خصم تكلفة الشحن من قيمة الطلب كما تتحمل العميلة اي تكاليف إضافية للشحن و التوصيل عند الاستبدال .

• طلبات تابي وتمارا لا يشملها استرجاع ، فقط استبدال بنفس قيمة الطلب

• الطرح و النقابات لا تستبدل و لا تسترجع .